مقال عن التواصل الاجتماعي Social media .

سنتعرف في هذا المقال علي كل ما يخص التواصل الاجتماعي وواسائله ومنصاته وتعريف شامل عن التواصل الاجتماعى .

تعريف وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلام الاجتماعي Social Media.

ما هي أنواع وسائل التواصل الاجتماعي .

1. شبكات الوسائل الاجتماعية Social Networks : 

• تعتبر من اشهر الوسائل الاجتماعية .

• المواقع التي يتمّ استخدامها للتواصل مع الآخرين.

• وتكوين علاقات معهم .

• كما تُتيح نشر المعلومات، والصور، ومقاطع الفيديو خلالها بين المستخدمين .

2. شبكات نشر الاهتمامات Media Sharing Networks :

• هي المنصات الاجتماعية  التي تعنى بشكل كبير بإنشاء الصور ومقاطع الفيديو لمشاركتها مع الزوار والمستخدمين .

• ومن أشهر الأمثلة على هذا النوع من وسائل التواصل الاجتماعي؛ موقع الإنستقرام وموقع اليوتيوب.

• ما يعرف بالمدونات، وهي الشبكات والمواقع  التي تسمح للمستخدم بنشر محتوى معين خاص به عبرها مثل المقالات، بحيث يلقى ذلك المحتوى تفاعلاً من قبل الزوار الآخرين الذين يشاهدونه.

• وسائل التواصل الاجتماعية التي تهتم بمناقشة الأخبار، والمعلومات، والآراء، والتعليق عليها، ويعتبر هذا النوع مناسباً لإعداد أبحاث تسويقية أيضاً.

ما هي وسائل التواصل الاجتماعي؟

يمكن قراءة المقال كامل عن هذا السؤال هنا 

ما معنى التواصل الإجتماعي؟

ما هي أهمية التواصل الاجتماعي؟

1. التواصل مع الآخرين Connect with others :

• لوسائل التواصل الاجتماعي أهمية بالغة وكبيرة فيما يخص موضوع تواصُل المستخدمين مع بعضهم البعض عبر هذه الوسائل .

• وذلك من خلال إمكانية التواصل السريع و المباشر مع الأخرين وفي أي مكان حول العالم، وذلك عبر العديد من التطبيقات ومنصات او شبكات الويب التي تتيح ذلك كالفيسبوك أو تويتر وغيرها .

• بالإضافة إلى انها تمتاز بقدرتها علي الوصول إلى أي مستخدم حول العالم عبر هذه الوسائل، وتعد سهولة الاتصال ميزة مضافة لهذه الوسائل .

• فظهور هذه الوسائل أدى إلى إلغاء الاعتماد على خطوط الهواتف المحمول و الأرضية، أو حتى استخدام البريد العادي، فكل ما يتطلبه الأمر للاتصال عبر هذه الوسائل هو وجود جهاز محمول هاتف ذكي أو كمبيوتر يتم استخدام أحد تطبيقات التواصل الاجتماعي عليه.

•  لمواقع التواصل الاجتماعي بوصفها وسيلة جيدة للترفيه والمتعة، فالعديد من الناس يقومون باستخدام هذه الوسائل عندما يريدون الاسترخاء والتحرر من ضغوط العمل، ويعتبر أمر مشاهدة التعليقات والمشاركات من المستخدم الآخر أمرا جيدا للشخص المستخدم، ويعود ذلك نظرا للفطرة الاجتماعية التي وجد بها الانسان.

• لظهور شبكات التواصل الاجتماعي تاثير علي مفهوم الصداقة بشكل جذري، فقديماً كان أمر الحصول على صديق شيئاً صعبا، أما في الوقت الحالي فقد يكون لدى المستخدِم الواحد مئات الأصدقاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة كالفيسبوك مثلاً، وبالرغم من أن الشخص قد يكون لا يعرف هؤلاء الأصدقاء إلا من خلال هذه الوسائل، إلا أن هذا الأمر لا يقلل من هذه العلاقة.

• الاستفادة من البرامج التعليمية التي يتم مشاركتها عبر شبكات التواصل الاجتماعي.

• التواصل مع الأشخاص المتخصصين بموضوعات معينة ومتابعتهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

• البحث عن موضوع معين ضمن هذه المواقع. إكساب المتعلمين القدرة على بناء المصداقية الاجتماعية.

• زيادة نسبة المبيعات

• وخفض تكاليف التسويق والدعاية

• زيادة نسبة عدد الزيارات إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالمشروع أو الشركة.

• تطوير القدرة إلى وصول المنتج إلى الأسواق الدولية.

• تطوير التواصل مع الزبائن أو الشركات الأخرى.

• القدرة على تحصيل تغذية راجعة من الزبائن.